Politique de livraison et de retour

Livraison

Je livre uniquement à Montréal pour le moment. Afin de réduire mon empreinte écologique, je propose une option de livraison à vélo. Des points de collecte seront également disponibles pour récupérer vos commandes.

Afin de rester alignée avec mes valeurs, la livraison à l'international ne sera pas proposée.

La livraison est offerte à partir de $60 avant taxes et promotions. En dessous de ce montant, des frais de livraison s’appliqueront.


Politique de retour et d’échange

Ventes finales
Toutes les ventes sont finales. Je vous invite à bien lire les descriptions des produits avant de passer commande.

Produit défectueux
Si jamais vous recevez un produit défectueux, contactez moi à l’adresse courriel aufil.demilie8@gmail.com dans les 10 jours suivant la réception de votre commande. Nous trouverons ensemble une solution adaptée.

Échange
Un échange est possible pour un article de même valeur. Les frais de retour et de réexpédition seront à la charge du client.

N'hésitez pas à remplir ce formulaire si vous avez des questions concernant mes créations ou mon entreprise. J'y répondrai avec grand plaisir :)